Agent für eine Aufgabe
Übernimmt eine wiederkehrende Arbeit: Anfragen vorsortieren, Belege erfassen, Termine nachfassen.
Ergebnis ist die erledigte Arbeit.
abCHF 4'900je Agent
Modul KI-Agenten
Edgewind stellt KI-Agenten ein — und führt sie.
Ein Agent, der in Ihrem Unternehmen etwas auslöst, braucht dieselbe Ordnung wie eine Person, die es tut. Wir geben ihm eine Stellenbeschreibung, eigene Zugriffsrechte, eine Probezeit und ein monatliches Gespräch — und wir führen ihn danach weiter.
Gebaut unter Machen lassen, geführt unter Betreuen lassen. Sie bleiben Halter.
Zwei Stufen: eine Aufgabe — oder eine Sicht
Agent für eine Rolle
Bereitet eine Führungssicht auf, wie zum Beispiel die eines Marketing-Chefs. Der Agent bereitet die Sicht auf, entschieden wird von Menschen.
Ergebnis ist eine Entscheidungsvorlage, kein Beschluss.
abCHF 6'900
Weitere Rollen auf Anfrage.
Ein Rollen-Agent besetzt keine Stelle in der Geschäftsleitung und ersetzt niemanden. Er hat genau eine Aufgabe — die Sicht dieser Rolle auf Ihre echten Zahlen aufzubereiten. Er hat keine Weisungsbefugnis, löst nichts nach aussen aus und entscheidet nichts. Entschieden wird von Menschen.
Mehrere Rollen zusammen, plus eine moderierte Sitzung im Monat, ergeben die Digitale Führungsrunde.
abCHF 2'400pro Monat
Was ein Agent ist — und was nicht
Ein Agent ist
Ein Programm mit einer klar umrissenen Aufgabe, eigenen Zugängen und der Erlaubnis, im Rahmen dieser Aufgabe selbst zu handeln.
Ein Agent ist nicht
Kein Ersatz für Mitarbeitende, kein Chatfenster, kein System, das ohne Aufsicht laufen darf.
Der Unterschied zu einem KI-Werkzeug ist, dass ein Agent handelt. Die Frage ist deshalb nicht, ob er es kann — sondern ob nachvollziehbar ist, was er getan hat.
Lebenszyklus
Wie ein Agent zu Ihnen kommt
Einmalig
- 01
Einstellung
Aufgabe, Grenzen und Erfolgsmass werden festgelegt.
- 02
Ausstattung
Eigenes Dienstkonto, minimale Rechte, Ablaufdatum.
- 03
Probezeit
Überwachter Betrieb, jede schreibende Handlung wird freigegeben.
- 04
Abnahme
Sechs Kriterien werden geprüft und von Ihnen unterschrieben.
Laufend
- 05
Betrieb
Laufende Aufsicht, Protokollierung, Kostenkontrolle.
- 06
Störung
Stopp, Vertretung, Wiederanlauf, Nachbearbeitung.
- 07
Austritt
Zugänge entziehen, Protokolle archivieren, saubere Abschaltung.
- Phase 1, einmalig: Einstellung. Aufgabe, Grenzen und Erfolgsmass werden festgelegt.
- Phase 2, einmalig: Ausstattung. Eigenes Dienstkonto, minimale Rechte, Ablaufdatum.
- Phase 3, einmalig: Probezeit. Überwachter Betrieb, jede schreibende Handlung wird freigegeben.
- Phase 4, einmalig: Abnahme. Sechs Kriterien werden geprüft und von Ihnen unterschrieben.
- Phase 5, laufend: Betrieb. Laufende Aufsicht, Protokollierung, Kostenkontrolle.
- Phase 6, laufend: Störung. Stopp, Vertretung, Wiederanlauf, Nachbearbeitung.
- Phase 7, laufend: Austritt. Zugänge entziehen, Protokolle archivieren, saubere Abschaltung.
- Der Bau endet nach Phase 4, die Führung läuft weiter.
Sechs Artefakte je Agent
Das Agentendossier
Was in einem Personaldossier steht, steht bei uns im Agentendossier.
Stellenbeschreibung
Zweck, erlaubte Handlungen, ausdrückliche Verbote, wann der Agent fragen muss.
Schützt vor:Aufgabenkriechen und unklaren Erwartungen.
Berechtigungsausweis
Eigenes Dienstkonto, minimale Rechte, keine geerbten Adminrechte, Ablaufdatum.
Schützt vor:dem häufigsten dokumentierten Vorfalltyp.
Probezeit und Abnahme
Überwachter Betrieb mit Freigabe bei jeder schreibenden Handlung, bis sechs Kriterien erfüllt sind.
Schützt vor:Fehlern, die erst im echten Betrieb sichtbar werden.
Mitarbeitergespräch als Monatsbericht
Erfolgsquote, Eskalationsquote, Kosten je erledigter Aufgabe, abgelehnte Freigaben, Verfügbarkeit.
Schützt vor:stillem Qualitätsverlust und Kostendrift.
Vertretung und Notfallanleitung
Wer übernimmt bei Ausfall, wie der Agent gestoppt wird, wer die Stoppbefugnis hat.
Schützt vor:Handlungsunfähigkeit im Störungsfall.
Austritt
Zugänge entziehen, Protokolle archivieren, saubere Abschaltung.
Schützt vor:verwaisten Agenten mit gültigen Zugängen.
Ohne vollständiges Dossier geht bei uns kein Agent in Betrieb.
Halter-Modell
Wer wofür verantwortlich ist
| Merkmal | Sie als Halter | Edgewind als Betriebsführer |
|---|---|---|
| Gehört Ihnen | Daten, Zugänge, Ergebnis | Aufbau, Aufsicht, Protokolle |
| Entscheidet über | ob ein Vorschlag umgesetzt wird | ob ein Agent weiterlaufen darf |
| Verantwortet gegenüber Dritten | Sie | niemand ausser gegenüber Ihnen |
Wir übernehmen den Betrieb, nicht Ihre Verantwortung. Das ist kein Rückzug, sondern die Voraussetzung dafür, dass Sie jederzeit eingreifen können.
Konstruktionsregeln
Sieben Regeln, die wir nicht verhandeln
- 01
Zweierregel
Ein Agent darf ohne menschliche Freigabe höchstens zwei von drei Eigenschaften haben.
Kommen alle drei zusammen, kann ein einzelner Fehler nach aussen wirken, bevor ihn jemand sieht.
Zugang zu privaten Daten
Verarbeitung fremder Inhalte
Wirkung nach aussen
Höchstens zwei davon ohne menschliche Freigabe.
Drei Eigenschaften: Zugang zu privaten Daten, Verarbeitung fremder Inhalte, Wirkung nach aussen. Höchstens zwei davon ohne menschliche Freigabe. - 02
Eine Aufgabe, ein Agent
Jeder Agent hat genau eine Aufgabe.
Wer alles kann, ist nicht beurteilbar und damit nicht führbar.
- 03
Freigabe vor jeder Aussenwirkung
Bis die Abnahme etwas anderes sagt, geht nichts ohne Freigabe nach aussen.
Was einmal draussen ist, holt niemand zurück.
- 04
Kostendeckel
Je Agent und Monat gilt ein Deckel.
Er wird überwacht und ausgewiesen, damit die Kosten planbar bleiben.
- 05
Protokoll vor Funktion
Was nicht protokolliert wird, ist nicht führbar.
Ohne Protokoll lässt sich nachher nicht klären, was geschehen ist.
- 06
Stoppbefugnis
Kein Agent ohne benannte stoppbefugte Person.
Im Störungsfall muss klar sein, wer abschaltet — nicht erst gesucht werden.
- 07
Keine Weiterbeauftragung
Ein Agent beauftragt keine weiteren Agenten.
Sonst wächst eine Kette, die niemand mehr überblickt.
Die Module
Was Sie buchen können
Agenten-Standortbestimmung
Für wen
Geschäftsleitungen, die wissen wollen, ob ein Agent für ihre Aufgabe überhaupt in Frage kommt.
Was Sie erhalten
Ein Gespräch über Ihre Aufgaben und eine ehrliche Einschätzung, welche davon sich eignen — und welche nicht.
Ablauf
- 01Aufgaben und Engpässe durchgehen
- 02Eignung entlang der Konstruktionsregeln prüfen
- 03Nächsten sinnvollen Schritt benennen
auf Anfrage
Agenten-Inventar
Für wen
Betriebe mit mehreren Kandidaten, die eine belastbare Reihenfolge brauchen.
Was Sie erhalten
Eine schriftliche Übersicht der geeigneten Aufgaben, bewertet nach Nutzen, Datenlage und Freigabebedarf.
Ablauf
- 01Aufgaben aufnehmen
- 02Datenlage und Zugänge klären
- 03Reihenfolge festlegen und besprechen
abCHF 1'800
Agenten-Werkstatt
Für wen
Betriebe, die einen konkreten Agenten bis zur Abnahme bringen wollen.
Was Sie erhalten
Einen gebauten Agenten mit vollständigem Dossier, überwachter Probezeit und unterschriebener Abnahme.
Ablauf
- 01Stellenbeschreibung und Berechtigungsausweis
- 02Aufbau und überwachte Probezeit
- 03Abnahme entlang der sechs Kriterien
abCHF 4'900je Agent
Agenten-Betrieb
Für wen
Betriebe mit Agenten, die im Alltag laufen und geführt werden müssen.
Was Sie erhalten
Laufende Aufsicht, Protokollierung, Kostenkontrolle und den monatlichen Bericht je Agent.
Ablauf
- 01Überwachung und Protokollierung
- 02Störungen stoppen und kontrolliert neu starten
- 03Monatsbericht und Nachjustierung
Kompakt
abCHF 150je Agent und Monat
Überwachung, Protokoll, Kostendeckel, Quartalsbericht, Störungsbehebung bis eine Stunde im Monat.
Standard
abCHF 390je Agent und Monat
Zusätzlich das monatliche Mitarbeitergespräch als Bericht.
Aktiv
abCHF 890je Agent und Monat
Zusätzlich laufende Nachjustierung und Anpassungen.
Kompakt wird an die grösseren Stufen angerechnet.
Digitale Führungsrunde
Für wen
Betriebe mit mehreren Agenten, die eine gemeinsame Führung über alle brauchen.
Was Sie erhalten
Eine monatliche Runde über den gesamten Bestand: Berichte, Entscheide, Anpassungen, nächste Schritte.
Ablauf
- 01Berichte über alle Agenten zusammenführen
- 02Führungsrunde mit Ihnen
- 03Entscheide festhalten und umsetzen
abCHF 2'400pro Monat
Rollen-Agent Marketing
Für wen
Betriebe, die ihren Marketing-Takt dauerhaft halten wollen.
Was Sie erhalten
Einen Rollen-Agenten für die Marketing-Sicht und die laufende Content-Produktion, mit Dossier, Freigabeweg und Monatsbericht. Weitere Rollen auf Anfrage.
Ablauf
- 01Redaktionsplan und Tonfall festlegen
- 02Agenten aufbauen und Probezeit fahren
- 03Betrieb mit Freigabe vor jeder Veröffentlichung
abCHF 6'900
Wir arbeiten mit einem Kostendach statt mit offenem Aufwand: Nach der Standortbestimmung steht der Betrag, der nicht überschritten wird. Der Betrieb läuft als Monatsbetrag mit definiertem Leistungsumfang je Agent.
Gebaut, geführt, verstanden
Machen lassen
Der Agent wird gebaut — Steckbrief, Rechte, Testfälle, Probezeit — und übergeben. Wenn die Aufgabe noch nicht klar umrissen ist, machen wir sie zuerst von Hand.
Betreuen lassen
Der Agent wird geführt — Aufsicht, Kostendeckel, Protokoll, Monatsbericht. Das ist der Teil, der nach der Übergabe beginnt.
Selber können
Wer den Monatsbericht eines Agenten lesen soll, muss ihn beurteilen können.
Was Sie mitbringen müssen
Eine entscheidungsbefugte Person als Halter.
Eine fachverantwortliche Person, die beurteilt, ob das Ergebnis stimmt.
Eine stoppbefugte Person, die erreichbar ist.
Zugang zu den Daten und Systemen, die die Aufgabe braucht.
Fehlt eine dieser vier Voraussetzungen, sagen wir es vor dem Start — nicht danach.
Reden wir über Ihre erste Aufgabe.
In der Standortbestimmung schauen wir uns an, welche Aufgabe sich eignet und welche Freigaben sie braucht.